退換貨說明

[一般商品]
七日鑑賞期是根據消費者保護法規，客戶 (含本人、親友等)，在領取包裹後隔日起算七日，在商品保持全新狀態且包裝完整情況下，可無條件退回商品，逾期恕不受理。
1.根據消費者保護法規定商品到貨七天猶豫期之權益 (猶豫期非試用期)
2.辦理退貨商品必須是全新狀態 (未經使用) 且完整，請勿缺漏任何配件，否則將會影響退貨權益

[客製化商品]
根據消費者保護法第19條「客製化商品」不是用七天鑑賞期間 (猶豫期) 規定，無法以不喜歡設計或其他原因退貨、退款或換貨，請慎重選購。

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商品有瑕疵需退換貨（運費由本公司支付），請先以 網站聯絡我們 或 LINE：@373nwewu 說明原因，並告知產品問題與瑕疵所在。
商品寄回請確保完整並包裝，經檢查確認無誤，將儘速幫您辦理退換貨。超過7日恕無法辦理。

商品沒有瑕疵需退換貨（來回雙趟運費需由買家自行負擔），請先以 網站聯絡我們 或 LINE：@373nwewu 說明原因。
商品寄回請確保完整並包裝 ，經檢查確認無誤 ，將儘速幫您辦理退換貨 。超過7日恕無法辦理。

下列情形可能影響您的退貨權力：
1. 商品到貨超過7日。
2. 在不影響檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、貼膠移除等情形。

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超商貨到付款退貨方式

請提供以下相關資訊［銀行(台幣帳戶)、銀行分行、戶名、帳號，以上資訊缺一不可］
資訊如提供錯誤造成二次匯款須扣除手續費 (NT$30)，還請留意提供正確帳號與否。
(退款後會通知，實際到帳需依各家銀行作業天數為主)

提供退款帳號請注意：提款卡卡號不一定等於存摺帳號，請以存摺資訊為準。
一般銀行帳戶，請勿自行加入銀行代碼，帳號欄位請填寫存摺帳號即可，以免造成轉帳錯誤或失敗

中華郵政 (代碼700) 帳戶，帳號則需填寫存摺 [局號] + [帳號]

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如顧客下單後，未在規定天數內完成取貨導致包裹退回，且無聯繫本公司說明取消訂單的原因，本公司有權判定為惡意棄單，並列入商店黑名單。

列入黑名單之顧客，將無法使用相同手機號碼、Email 帳號使用、購買本公司產品與服務。

《消費者保護法》保障了顧客可以無條件取消訂單，不過如果顧客多次惡意棄單，依照政府提供的法律援助，商家是可以提出「民事損害賠償責任」以及「間接損毀罪」。